Regulament de ordine interioară
Complexul balnear Bradul-Călimani***

  • Prezentul regulament are ca obiect stabilirea condițiilor de ședere a turiștilor în incinta complexului. El se aplică tuturor turiștilor, care îl acceptă prin însuși faptul cazării lor în complex și trebuie să i se conformeze fără limite sau rezerve.
  • Vă rugăm să respectați cu strictețe următoarele reguli de ordine interioară: – cazarea în hotel se face la recepție, de la ora 18.00, prezentând actul de identitate pentru înregistrarea în sistemul de gestiune hotelieră și pentru a se elibera cardul de acces aferent camerei rezervate.
  • Turiștilor li se va permite cazarea în Hotel doar conform numărului de persoane specificat pe voucherul de cazare sau e-mail-ul de confirmare al rezervării. Cazarea în camere a copiilor se va permite doar după confirmarea vârstei acestora prin actul de identitate doveditor și achitarea suplimentelor de cazare corespunzător vârstei. Achitarea tuturor costurilor aferente cazării și serviciilor solicitate se va face la recepție în momentul sosirii. Din momentul preluării cardului de la recepție, turistul răspunde pentru camera în care se cazează.
  • Complexul balnear Bradul-Călimani*** nu practică un cod vestimentar special dar recomandă decența și respect atât față de ceilalți oaspeți, cât și față de personal.
  • Orice accident produs ca urmare a utilizării necorespunzătoare a obiectelor din dotare sau a utilizării facilităților complexului fără respectarea normelor de securitate corespunzătoare acestora, nu este responsabilitatea noastră.
  • Este interzis accesul cu animale de companie.
  • Folosirea prosoapelor și a lenjeriei din dotarea camerei este strict interzisă în alte scopuri (șters părul vopsit, pentru demachiat, curățat încălțămintea, geamantanele, pardoseala etc.); se vor folosi doar pentru uz corporal.
  • Deteriorarea de către turiști a oricărui obiect din inventarul Complexului balnear Bradul-Călimani*** atrage răspunderea materială a acestora privind achitarea daunelor la valorile obiectelor din inventar.
  • Este interzisă utilizarea aparatelor de preparare a hranei în spațiile de cazare, ex: grătar electric, oală electrică, plită electrică, reșou, fierbător electric etc.
  • Fumatul este interzis în apartament/cameră și în interiorul complexului.
  • Accesul în spațiile de cazare cu vesela sau mâncarea din restaurantul complexului este permis doar la cerere, în rest este strict interzis.
  • Oaspeții sunt rugați să păstreze liniștea astfel încât să nu deranjeze alți oaspeți și să nu intre fără permisiune în alte camere sau spații destinate personalului autorizat.
  • Complexul balnear Bradul-Călimani*** nu percepe taxă pentru internet și nu își asumă răspunderea pentru eventualele defecțiuni sau lipsa sporadică a semnalului cauzată de furnizorul de internet, de condițiile meteo sau de suprautilizarea acestuia de către turiști.
  • Oaspeților li se interzice cu desăvârșire introducerea în complex de: armament, arme albe și substanțe lacrimogene. Conform legislației române, deținerea, consumul și comercializarea de substanțe lacrimogene și psihotrope este interzisă și se pedepsește conform legilor în vigoare.
  • Restaurantul poate organiza diferite evenimente separate, astfel că programul restaurantului se poate schimba în momentul în care există un eveniment planificat în acest sens.
  • Datele personale pot fi puse la dispoziția autorităților statului (inclusiv autorităților fiscale, agenții de stat) în condițiile legii și conform informării primite în momentul cazării.
  • Vă rugăm să anunțați Recepția în cazul în care dețineți bunuri cu valoare mare și să le păstrați în condiții corespunzătoare (seif recepție), în caz contrar, Complexul balnear Bradul-Călimani*** nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea/distrugerea bunurilor dumneavoastră. În cazul în care bunurile se predau la Recepție, se face pe baza de proces verbal de predare-primire.
  • Din motive de securitate, sistemul de supraveghere video este activ atât în exteriorul clădirii cât și în spațiile comune din interior. Personalul complexului nu este autorizat să facă uz de aceste înregistrări și nici să le pună la dispoziția unor terți, cu excepția solicitării în scris primită de la organele de poliție.
  • Copiii nu trebuie lăsați nesupravegheați în niciunul dintre spațiile complexului. Orice accident produs ca urmare a nesupravegherii copiilor în incinta complexului nu este responsabilitatea noastră, ci a persoanelor care însoțesc copiii și sunt însărcinate cu supravegherea acestora.

COMPLEX BALNEAR BRADUL-CALIMANI

DORNA TURISM SA

Str. Republicii 5, Vatra Dornei, Suceava, Romania
tel: +4 0230 375 314
e-mail: rezervari@dornaturism.ro